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2020年易观发布了《疫情下的网络视频市场观察》的行业分析。疫情期间大量用户涌入线上，视频作为重要的线上娱乐方式之一分流了大量用户及其时间，发挥了重要的媒介价值与内容价值。本分析以疫情前后的市场数据以及行业动态为基础，梳理出疫情期间表现突出的行业及产品，并对市场在后疫情阶段内容和变现方面可能的变化做出预判。

随着城市化进程加速，商业地产开发提速，中国成为全球最活跃的购物中心市场之一，商业地产出现阶段性过剩，竞争激烈，同质化严重。互联网电商对线下客流蚕食严重，导致线下客流及商户流失，购物中心传统二房东模式面临挑战。在消费互联网不断崛起，传统商业地产运营模式难以为继的背景下，对前沿新零售科技的消化和吸收成为商业地产行业的共性选择。智能停车系统、室内导航、客流监测、搭建大数据平台的投入成为购物中心智能化标配，部分购物中心开始投入顾客人脸识别、智能试穿、无人零售等方术。智能新技术成为商业地产突破同质化竞争、提升运营能力和盈利能力的重要手段。

2020年春节期间新冠疫情爆发，互联网医疗发挥自身便捷、安全、高效的特性，在空中开辟第二战场，为大众提供了及时的医疗服务，受到了多方认可。在多项利好政策的加持下，催化了互联网医疗的高速爆发。文中通过回顾互联网医疗的发展成果，展现互联网医疗得以高速发展的基础，并详细阐述了互联网医疗行业在本次抗击疫情中所做出的贡献。通过对典型厂商在本次抗疫中的表现作出评价及排名，并对于未来发展的三大的趋势做出预测。

2020年3月31日，易观发布了《中国消费机器人市场专题分析2020》的专题分析。2014年，亚马逊智能音箱Echo和软银的Pepper人形机器人在全球引发智能硬件热潮，人工智能技术的发展助推了这波热潮，各种创新智能硬件层出不穷且价格不断下降走入大众家庭，智能音箱、教育机器人、无人机等细分产品飞速发展，但因目前技术不完善未能提供良好的体验、未能满足消费者刚需需求、价格仍然较高等，市场进入理智发展期，部分没有核心技术的厂商逐渐出局，消费级机器人厂商仍在不断探索IP机器人、STEAM教育场景等以期走出新的道路。预计未来消费机器人将以家庭场景为核心，和智能家居系统融合，满足家庭医疗、助老等需求，提升体验提供智能便捷的生活。

易观《中国第三方支付综合支付市场季度监测报告2019年第4季度》数据显示，2019年第4季度中国第三方支付机构综合支付业务的总体交易规模达664613.3亿元人民币，环比升高5.74%。其中，支付宝、腾讯金融和银联商务分别以48.76%、33.05%和7.53%的市场份额位居前三位。三者市场份额总和达到88.33%。

“易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2019年第4季度》数据显示，2019年第四季度，中国第三方支付移动支付市场交易规模达561815.1亿元人民币，环比升高8.27%。其中，支付宝以54.61%的市场份额继续夺得移动支付头名，腾讯金融第三季度市场份额达到38.98%，位列市场第二位。

易观近期发布的《中国第三方支付互联网支付市场季度监测报告2019年第4季度》数据显示，2019年第4季度中国第三方支付互联网支付市场交易规模为60497.3亿元人民币，环比降低2.63%。第三方互联网支付市场竞争格局仍然延续上季度排名，支付宝以28.54%继续保持互联网支付市场第一名，银联支付保持行业第二的位置，市场占有率达到28.07%；腾讯金融以12.16%的市场占有率位列第三，前三家机构共占据互联网支付行业交易份额的68.77%。

2020年3月30日，易观发布《中国新型泛娱乐视频行业发展分析2020》的行业分析。新型泛娱乐视频行业进入融创期，各类直播平台与短视频平台在内容、功能、用户等多个维度已经融合，短视频平台开辟了游戏、秀场直播等内容，直播平台同样接入了短视频的流量入口。在各个平台间进行垂直细分已经无法真实反映和完全涵盖各平台的具体业务领域。 从用户角度看，短视频与直播之间的用户转化率较强，用户在短视频与直播的使用习惯上更相似，短视频与直播的目标群体基本相同，短视频与直播之间基本不存在用户壁垒，用户在短视频与直播行业中的无缝转换，也为新型泛娱乐视频行业的融合提供了殷实的用户基础。 新型泛娱乐视频平台之间的竞争是多维度的，涵盖内容竞争、技术竞争、用户竞争、运营竞争。未来随着平台之间内容、功能等多维度的不断融合，平台之间的竞争维度仍会增多，以新型泛娱乐视频平台为基础的竞争或将会延展到其他行业的竞争。 面对技术变革（例如4G/5G交替带来的不确定性），新型泛娱乐视频行业处在不断的变化发展之中，各平台想要发展就必须握机遇，迎接挑战。因此，新型泛娱乐视频行业未来市场的格局仍未可知。

2020年3月25日，易观发布了《易观：2019年移动游戏产品盘点，IP产品主导继续加强》的专题分析报告。Analysys易观发布的《中国移动游戏市场年度综合分析2020》数据显示，2019年中国移动游戏市场规模为1850.2亿元人民币，增长率回升至15.5%，其中，腾讯游戏、网易游戏、三七互娱、中手游等主流厂商继续占据主要市场份额。

2020年3月24日，易观发布了《中国直播+市场新洞察 2020》的市场洞察分析，疫情前直播+市场偏向以面向C端的娱乐属性居多，受疫影响大众改变对于直播认知，从娱乐导向偏转到对商务和教育的认可。疫情助推B端直播+行业火爆发展，企业转战直播、停课不停学成为燃点。预计2020年TO B直播+市场规模和移动端用户规模双飞增