2022年第一季度保险服务数字化跟踪分析
易观分析:作为数字经济领域极具前瞻性的内容,《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累,并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战,以及数字技术的创新突破等因素,最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手,帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注保险领域。2022年1季度,受宏观经济、新冠疫情多点爆发和2021年1季度高基数等多重因素拖影响,全国保险机构原保险保费收入同比下降1.02个百分点,至1.78万亿元,已到达2019年以来历史低位区域。同期,保险服务行业移动端活跃度持续下行,传统险企和互联网险企有所分化。 2022年1季度,宏观经济政策的主要目标为保民生和企业纾困发展,保险行业落地偿二代二期工程,通过实施全面穿透监管和完善风险因子管理,引导保险机构回归主业,深度参与现代农业、高端制造业、医疗养老等重点服务领域,因此,同时应对深度监管、处罚和计提准备可能对保险公司收入和利润带来新挑战。 基于外部经营环境全面互联网化的趋势,数字化生态体系的建立和健全极为重要,圈层化、线上化、开放化的生态体系或将代替现有垂直生态体系,保险公司场景创造、精细运营、客户分层、数据治理等精耕细作能力将成为其转型和制胜的关键。