2020年6月29日,易观发布了《中国共享汽车市场年度综合分析2020》的专题分析。2019年,中国共享汽车行业月活增加38.6%。2020年受疫情影响,行业月活短期出现了一定波动,目前已经逐渐回暖。长期而言,疫情增强了大众安全意识,兼具独立空间特性、性价比和灵活性共享汽车更为契合用户出行诉求。 2019年至今,中国共享汽车平台在车源获取、服务模式、运营体系等层面取得诸多突破。呈现以下特征:第一,车源轻量化,支持平台更低成本扩张,并且丰富了车辆类型。第二,服务更丰富,平台向长短租扩张,并且尝试车后、售车等服务,以契合更多用户的多场景用车需求。第三,运营精细化,平台技术赋能,尝试更开放和标准化的运维服务。并且通过用户管理体系和安全服务能力的升级,提升用户粘性;第四,营销体系化,跨界营销与用户裂变之外,与出行目的地联合成为重要探索方向。 未来,随着平台数字化和智能化水平的进阶、服务模式的创新,以及规模化效应的释放,共享汽车行业对于汽车产业和用户的价值有望进一步提升。