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资源中心热门分析

2023年小微经济8大新亮点洞察

易观:小微企业数量占中国市场主体的90%,是消费复苏的温度计与晴雨表。数字经济时代的各类基础设施完善为小微经营提供了极大便利,在与人们消费习惯演化的共振之下,作为涵养就业、创造经济活力生力军的小微企业迎来了诸多高增机遇。不限于关注特定地域、瞄准目标客群、切入休闲方式,小微的生计与生意,还将释放出更多潜力。

智能搜索发展洞察——大模型落地重构搜索引擎

易观分析:2022 年 11 月, OpenAI发布ChatGPT引发大语言模型热潮。随着相关技术布局和落地应用的推进,搜索引擎成为大语言模型落地融合的重要突破方向。从搜索的变迁来看,大模型的引入改变了以关键词匹配为核心的知识调用方式,带来了智能化、生成式的问答搜索方式,重塑搜索形态和体验。大模型与搜索的结合也将带来更多行业性影响,促进搜索生态完善、价值提升。

2023Q2视频用户洞察——视频市场稳健复苏,视频+体育拉升价值融合天花板

易观分析:2023年第二季度中国移动视频领域活跃用户规模达到10.40亿,相比去年同期增长6.5%,用户使用时长达到2501.70亿小时,相比去年同期增长18.1%,两大核心用户指标表现不俗,传递出视频市场稳健复苏的发展信号。宏观环境向好的基础上,视频+体育也成为市场增量空间的突破口之一,网络视频平台纷纷搭建差异化的赛事资源库,并打造多元自制内容全方位展现体育魅力,并搭配5G、大数据等新兴技术赋能,持续为广告主提供更多元的营销场景及营销玩法。

游戏IP生态洞察——塑造产品矩阵,扩大内容影响力

易观分析:打造游戏IP已成为大量游戏企业当下发展的主要策略,本报告关注行业发展,针对游戏IP的市场与产品、典型IP生态、发展趋势等进行分析,通过对行业的全面扫描和数据分析,旨在增进从业者对游戏IP生态运营的了解,以便发掘自身在相关领域的发展机遇。

旅游市场洞察——亲子游爆发,IP运营成就主题乐园

易观分析:暑期市场历来是旅游行业的黄金旺季,尤其是2023年的暑期市场更成为疫情后首个长跨度的假期,被各旅游商家寄予厚望。7月1日,暑期档正式拉开序幕。亲子游、研学游呈现出火爆增长的态势,根据携程数据:截至6月14日,暑期亲子游订单占暑期订单超过三成,同比增长超过7倍。除了亲子游外,大学生、银发族的出游需求也大幅提升,游客类型越来越多样,因此旅游商家提供的服务也向着精细化的方向发展。上海迪士尼度假区的火爆彰显出IP运营的重要性。近年来上海迪士尼积极与携程、飞猪、途牛等在线旅游平台展开合作,通过旗舰店、直播、超级日、网红打卡等形式对品牌进行宣传推广,品牌曝光度高、营销效果好,为中国本土主题乐园营销活动的开展提供了良好的借鉴。

中国手机银行年度专题分析2023

易观:政策、经济、用户需求、技术等多层面驱动手机银行发展,已成为银行数字化经营的关键发力点和竞争主战场,近年来手机银行用户规模和活跃规模持续增长。随着存量竞争加剧,手机银行用户体验则成为继MAU之后的新竞争点,也是商业银行创新发展的重要切入点,存量用户经营着力于提升用户体验。银行机构围绕“用户、渠道、场景、产品”四大核心竞争要素积极布局和深化手机银行经营,全面提升手机银行APP的核心竞争力。

不确定的环境,依旧稳健发展的中国企业

易观分析:世界经济在近一两年的时间里始终处于不确定的状态之中,众多企业囿于如此环境,其发展并不如之前顺利。虽然中国企业也难免受到影响,但绝大多数代表性企业的发展步伐依然稳健,成为中国经济继续健康向前的重要力量。

大模型对企业数智化升级与业务经营的影响与应对

易观:人工智能从未如ChatGPT这般普及,超过1亿用户主动体验的背后,是业务发展需求驱动AI应用场景探索与实践的重大转变,传统的AI开发模式需要针对不同的任务和场景进行定制化开发,大模型显著降低开发复杂度,提升部署与应用的便捷度,大模型对于人机交互方式的变革显著增强客户/用户体验与员工体验,有利于中后台赋能升级,以及员工原生数智动能发展。

手机银行评测系列:浙商银行坚持“以用户为中心”,实现用户体验提升

易观:随着移动互联网的不断渗透,用户对于商业银行金融产品与服务的诉求不断增强。手机银行作为零售银行服务及经营的主阵地,需更加重视其用户体验,不断迭代升级,全方位提升用户体验,构建竞争护城河。

中小上市商业银行持续发力场景金融,打造差异化竞争优势

易观:场景金融服务已从C端消费互联网向G端政务服务和B端产业赋能拓展转变,商业银行仍需持续发力智慧政务、智慧医疗、智慧交通、智慧教育等场景建设,拓展手机银行使用场景,通过高频非金融服务拉动低频金融交易,实现获客能力和用户黏性提升。