中国集团彩铃业务市场策略专题分析2008
集团彩铃业务的目标市场是集团客户,其市场特征与个人市场有明显不同,通过易观国际对集团客户市场的了解和分析,认为集团彩铃业务所面对的目标市场具备以下几个特点:
市场规模基数大:所有具备与客户或公众具有电话联系业务的商企客户/行政事业机关均为集团彩铃业务目标市场。
价值诉求差异较大:集团彩铃业务对不同类型客户或不同部门时满足的主要价值诉求不同。
采购流程个性化:不同类别客户之间的采购制度差异化程度较大,尤其对集团彩铃等电信增值类业务而言,采购和决策流程大多不相同。
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