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2020年3月5日，易观发布了关于《春季数字用户行为分析2020》的行业洞察报告。回顾2003年的SARS疫情，成就一批以阿里巴巴、京东等为代表的在线购物平台。在此次新冠疫情后，“互联网+、5G”等新模式预计将推动“宅经济”的崛起，“宅”消费（游戏、外卖、视频网站订阅、电商直播、商超到家）和“宅”办公（云办公、线上教育、互联网医疗）将成为两大主线。本次分析内容主要分析对象是移动互联网网民。文章通过对网民疫情期间的行为方式，消费习惯，兴趣爱好等进行剖析，洞察用户行为的变化。

2020年3月5日，易观发布了《新冠疫情重压下，中国网约车行业的自救与转机》的焦点专题分析报告。新冠疫情来袭，网约车行业短期内呈现断崖式下降。对此，中国网约车行业积极展开自救，从刺激消费需求释放、维持供应链稳定等方面，快速适应市场变化。预计在各地陆续复工复产助推下，网约车行业有望迎来较快反弹。长期来看，此次新冠战役，或将加速网约车行业供给侧优化进程，促使行业企业理性扩张，并且将大力推动公共交通产业智能化发展。

2020年3月3 日，易观发布了关于《记账行业数字化进程分析——易观：2019年第4季度记账理财应用持续深耕场景，贴合用户消费需求》的专题分析报告。2019年第4季度随手记以1051万人排名第一，卡牛信用管家、51信用卡管家分别以733万、495万位居第二、三位。环比增涨方面，叨叨记账、挖财记账、鲨鱼记账和微记账增幅超过10%，卡牛信用管家在用户规模较大的情况下增幅仍达8.5%，与行业第三的51信用卡管家差距逐步拉大，在新应用入场抢夺市场份额的同时，行业老兵之间的竞争也逐步加大。

2020年3月3日，易观发布了关于《2020年中国新零售智能+便利店业态生态图谱》的专题分析报告。智能便利店是一种技术进步的新零售形态，智能+便利店业态以消费者需求为核心驱动力，以智能化手段带动线下门店和供应链转型升级、优化选品、实现更精准的消费需求定位，为消费者提供智能便捷的购物体验。

2020年2月27日，易观发布了关于《疫情下的旅游行业观察2020》的行业洞察报告。新冠病毒疫情来袭，旅游行业近乎停摆，大型综合企业企业纷纷响应应急退改、中小型企业骤然面临生存困境…...危机之下，制定维稳发展规划，积极主动的在抗疫期间做出应对，确保现金流稳定，维护供应链健康和客情关系、梳理已有的用户资产，尝试新业务的拓展，在尽量减轻疫情带来的运营压力下保存竞争力，是所有旅游企业的当务之急。

2020年2月27日，易观发布了《数字化防疫指南（5） | 疫情期间“宅家保平安”，医药电商优势凸显》的焦点专题分析报告。随着疫情蔓延，线上购药需求激增，医药电商成为了用户“抢货”的重要途径，未来实体药店拥抱数字化，医药流通产业“智能+”升级将成为重点。

2020年2月27日，易观发布了《数字化防疫指南 | 消费金融行业转战线上，金融科技作用进一步凸显》的行业专题分析报告。突如其来的新型冠状病毒肺炎极大的影响到了居民的外出活动和消费，作为与线上线下消费场景息息相关的行业，整个消费金融行业在此次疫情期间也遇到了不小的挑战

2020年2月26日，易观发布了《宅家花式带娃，疫情期间宝妈人群洞察2020》的人群洞察。疫情突袭，但由于母婴用户的刚性需求仍然存在，尤其是奶粉、纸尿裤等标品的消费需求，以及受到疫情影响使更多用户从线下转为线上囤货消费，因此预计母婴网络零售规模将继续保持增长，预计2020年母婴网络零售规模约6193亿元人民币。

疫情在春节期间进入高发期，大众对于自身以及家庭成员的健康尤为关注。为避免交叉感染以及响应国家“宅在家”的号召，在线问诊这一便捷且安全方式，成为了用户的首选。互联网医疗企业切中当下需求，充分发挥了在线问诊快速响应、远程隔离、诊前导流的独特优势，紧急上线免费义诊及健康宣导等服务，重点解答新型冠状病毒感染相关的呼吸内科、感染科等相关科室的用户疑惑

智能化浪潮席卷而来，中小学校在素质化教育背景下积极开启了智能+升级之路。《2020年中国中小学校智能+教育生态图谱》对传统中小学校的智能化发展进行综合梳理，分析总结了智能+教育的核心场景、主体赋能、典型构架和供应商。目前，智能化已经渗透中小学教育的全环节，助力智适应教育实现并有效增强校园管理的科学性，使得学生、教师、家长与学校得以全面赋能、协同合作。从建设情况来看，智能+教育已经形成了从基础设施、数据层、平台支持层到终端应用的典型构架以及两类升级路径。未来，结合软硬件、教学空间、教研服务设计提供一体化解决方案，将是智能+教育的主流供应模式。