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2022年底，ChatGPT的发布引发AI大语言模型热潮。它能够理解和生成自然语言，各行业都开始积极利用AI，提升工作效率。AIGC成为旅游业进行客户服务、为用户规划行程的利器。但是由于旅游更多的是一种体验和感受，因此AIGC在旅游业当中的应用仍处在待深入的阶段。旅游行业的个性化服务使得未来垂直大模型将会有更好的发展前景。

近年来，商业银行对信用卡APP建设愈加重视，以用户为中心为导向不断迭代升级APP，拓展金融和非金融场景的服务边界，利用科技赋能，并结合自身业务优势和客户特点打造差异化平台，全方位提升用户体验，为用户提供更加个性化的服务。

易观：中国内容应用生态覆盖用户规模稳步增长，结构性变化呈现视频形态规模与粘性双增长，深度信息内容消费增加，进而影响企业层面品牌认知与种草转化，同时，AIGC变革生产力，内容产业生态多元化入局+平台赋能纵深，内容资产成为企业核心资产之一，内容运营是必选项。

易观：2023年6月易观千帆用户体验GX评测显示，国有行及股份行继续领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；城商行、农商行、农信社积极探索金融服务机制创新，同时，加大场景金融建设，扩大金融服务生态圈，紧跟数字化转型需求，不断丰富金融服务应用场景以拓宽金融服务半径。

易观：易观千帆数据显示，2023年6月手机银行服务应用活跃人数53918.02万，环比增长3.09%，同比增长3.62%。

易观：2023年6月证券服务应用活跃人数13746.35万人，相较上月，环比增长0.10%，同比下降5.07%；2023年6月自营类证券服务应用Top20 活跃人数8679.22万人；2023年6月第三方证券服务应用Top10活跃人数6857.94万人。

易观：北京银行坚持“以用户为中心”，持续优化提升手机银行，从评测结果看，“京彩生活”APP 7.0相比6.0版本优化页面布局、简化操作流程、拓展场景服务应用，致力从功能用户旅程、特色金融产品、场景服务等方面进行全面升级。

易观：小微企业数量占中国市场主体的90%，是消费复苏的温度计与晴雨表。数字经济时代的各类基础设施完善为小微经营提供了极大便利，在与人们消费习惯演化的共振之下，作为涵养就业、创造经济活力生力军的小微企业迎来了诸多高增机遇。不限于关注特定地域、瞄准目标客群、切入休闲方式，小微的生计与生意，还将释放出更多潜力。

易观分析：2022 年 11 月， OpenAI发布ChatGPT引发大语言模型热潮。随着相关技术布局和落地应用的推进，搜索引擎成为大语言模型落地融合的重要突破方向。从搜索的变迁来看，大模型的引入改变了以关键词匹配为核心的知识调用方式，带来了智能化、生成式的问答搜索方式，重塑搜索形态和体验。大模型与搜索的结合也将带来更多行业性影响，促进搜索生态完善、价值提升。

易观分析：2023年第二季度中国移动视频领域活跃用户规模达到10.40亿，相比去年同期增长6.5%，用户使用时长达到2501.70亿小时，相比去年同期增长18.1%，两大核心用户指标表现不俗，传递出视频市场稳健复苏的发展信号。宏观环境向好的基础上，视频+体育也成为市场增量空间的突破口之一，网络视频平台纷纷搭建差异化的赛事资源库，并打造多元自制内容全方位展现体育魅力，并搭配5G、大数据等新兴技术赋能，持续为广告主提供更多元的营销场景及营销玩法。