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旅游行业数字化进程分析——易观:2018年第3季度中国在线机票预订市场交易规模1562.5亿元人民币,航司数字化加速挤压国内OTA机票预订业务交易规模

易观分析 邢晓亮 2018-11-30 7276
航司直销能力的提升,机票分销佣金率的下降以及先前OTA对退改规则、捆绑销售的整改,多因素叠加影响着OTA的机票分销业务。导致第3季度在暑期和中秋假期旅游的推动下,在线机票预订市场交易规模持续增长,但同比增幅收窄。

根据Analysys易观发布的《中国在线机票预订市场季度监测分析2018年第3季度》数据显示,2018年第3季度,中国在线机票预订市场交易规模达到1562.5亿元人民币。

根据Analysys易观数据显示,2018年第3季度中国在线机票预订市场交易规模增幅。本季度暑期和中秋假期推升旅游热情,在线机票预订市场交易规模也达到了年内高峰值。但2017年第3季度交易规模的高基数使得本季度同比增速仅为4.9%。

Analysys易观分析认为,2018年第3季度,航司对于直销能力的强调使得机票分销佣金率下降,而先前OTA的退改规则、捆绑销售的负面因素依然影响着OTA的机票分销业务。因此,在暑期、中秋叠加的第3季度,假期旅游仍然推动在线机票预订市场交易规模持续增长,但同比增幅收窄。

本季度,在线机票预订市场携程、去哪儿、飞猪的市场份额之和达到73.84%。其中,携程在线机票预订交易规模达到587.53亿元人民币,市场份额为37.60%;去哪儿在线机票预订交易规模为309.13亿元人民币,市场份额为19.78%;飞猪旅行在线机票预订交易规模为257.20亿元人民币,市场份额为16.46%。

航司方面,通过数字化转型、产品创新不断提升用户运营能力。南航继收回值机、退改签服务等关键环节控制权后,本季度正式发布“互联网+”战略,通过“南航e行”来推进智能化、数字化服务能力;中国国航携手中信银行、携程旅行网推出“中信银行国航携程联名信用卡”,通过跨界合作丰富消费场景,提升用户体验与粘性。东航则推出“机票+签证”产品,上线西安始发至上海、昆明、沈阳超级经济舱,通过产品创新提升用户体验。

航司越来越重视数字化能力的提升给OTA直接带来的就是影响其在线机票的分销额。本季度,受此影响在线机票交易规模同比增速继续回落。因此,境外机票的布局成为OTA厂商持续推进的重点。携程本季度与新西兰旅游局在上海再次续签年度战略合作协议,又推出“送机前航班取消可无损退订”的境外专车新标准,通过来提升境外目的地自由行吸引力和出行产品体验带动境外机票和关联产品的交易;同程艺龙通过发布订票攻略和趋势报告指导用户订票来刺激交通产品交易。

整体来看,目前国内机票交易规模仍然为在线机票预订市场贡献很大份额,而鉴于航司对数字化转型的态度,OTA仍将面临在线机票预订利润率下降的困境。预计下季度在线机票预订市场在维持现有竞争格局的基础上,市场交易规模将继续回落。

欲了解在线机票预订市场更多内容,请关注易观官方微信或致电客服4006-515-715。