据易观分析测算，2021年中国智能语音软件及服务市场规模近百亿。易观分析认为，前沿产品应用是智能语音软件及服务市场增长的主要因素，但2022年市场增速或将大降，之后技术进步与相关市场成熟将引导市场增速回归正常区间。中国智能语音软件及服务市场马太效应相较明显，应用效果对硬件、云端边协同能力要求是技术供应商核心竞争优势。
2021年中国智能语音软件及服务市场规模为172亿
根据易观分析测算，2021年中国智能语音市场规模为172亿元，较2020年增长16.7%，增速较上年上升2.1个百分点。市场规模增速上升主要原因为对话式人工智能、数字人等人工智能技术应用逐渐推进等。
图1- 1 中国机智能语音软件及服务市场规模与增速
易观分析认为，由于疫情影响、市场反馈不佳、应用拓展不及预期等多重因素影响，中国智能语音市场规模增速在2022年将大幅下降。但随着语音数据众包的发展，情感计算、多模态等技术的进步，以及对对话式人工智能、数字人等人工智能应用要求的提升，应用拓展等原因，中国智能语音市场规模增速将逐渐回升，预计2023年市场规模超200亿元。
马太效应相较明显，硬件、云端边能力为竞争优势核心能力
根据易观分析测算，2021年中国主要云厂商在智能语音软件及服务市场上的占有率为12.4%，典型技术供应商市场占有率为12.2%。近年来主要云厂商在智能语音软件及服务市场占有率小幅上升，典型技术供应商市场占有率上升幅度较大。
图1- 2 中国智能语音软件及服务市场竞争格局
目前智能语音市场马太效应已相较明显，主流智能语音技术供应商在数据积累、工程化能力、场景业务应用等方面均已形成竞争优势。由于数据积累在行业、场景、业务、地区等方面的差异，各厂商间优势领域存在较大差异，主流技术供应商间既存在竞争，又存在合作。
从应用出发，智能语音软件的应用效果对芯片、收音设备等硬件有较高的要求，因此有设计端、边设备语音芯片并可提供软硬一体解决方案的厂商竞争优势较大。另外对话式人工智能、数字人、智能车机等应用需要云、端、边协同以求最佳应用效果，因此可以提供云、端、边协同解决方案的技术供应商竞争优势较大。
易观分析将于9月22日发布认知智能代表技术，自然语言处理与知识图谱软件及服务市场数据监测简评，同时将发布机器学习平台软件及服务市场数据监测简评，敬请期待！