据Analysys易观监测数据显示,2018年第3季度,中国互联网婚恋交友市场规模达到11.66亿元人民币,环比小幅增长。
即便线上活跃用户数相比上季度略有下降,红娘服务门店(尤其百合佳缘直营服务门店数大幅扩张)、情感和婚礼业务收入规模与盈利能力正在增强,同样换来了营收的增长。
用户的规模化对于提供撮合业务的婚恋社交平台是最重要的资产。世纪佳缘和百合网的合并强化了在在线婚恋社交领域的覆盖和领导地位。而随着两个品牌在会员数据、底层系统方面的整合打通,用户在双平台的择偶范围也会进一步增加。对于集团来说,这意味着更强的拉新和留存能力。
2018年7-9月,百合佳缘月均活跃用户数已达460.3万人,季活跃用户领域渗透率42%。本季度珍爱网的活跃用户数增长超出预期,判断其中可能的原因之一是随着世纪佳缘和百合网用户数据的打通,短期内反而进一步促使了对珍爱网的使用。毕竟仍有少数用户会注册多个婚恋社交平台来增加选择机会和约会几率。长期来看,即便是暂时领先的婚恋品牌,仍需时刻保持产品和服务的创新和前瞻性,来应对不断更迭的用户需求和竞争环境。
尽管婚恋交友注册用户与活跃用户数增速放缓,但在婚恋应用不断提升用户活跃度的情况下,线上婚恋业务的货币化潜力依然可期。对于线上自助式交友业务的成长能力,除了看活跃用户的增长,撮合成功率、付费率、ARPU值都是可以提升的方向。用户顺畅的交流互动与用户活跃度的提升对于增加成功率和付费转化均有较大帮助。
第3季度,世纪佳缘App用户活跃度依然稳坐行业第一的位置,百合网用户活跃度大幅提升,而珍爱网也仅次于百合网。仅有缘网用户活跃度非常低迷,形成逐渐脱离第二梯队之势。
由于季节性因素影响,主要婚恋App次月留存率在第3季度均有所下降。
不断迭代产品,提升匹配、沟通等体验,是维持并增强用户粘性的一种有效方式。比如,世纪佳缘线上自助式约会产品在三季度又增加一波更新:实名信息增加房车等更多维度、缘分圈发布优化、短视频拍摄增加美化特效等;百合网和珍爱网也相继在直播中新增比武招亲、互动游戏的交互玩法,助力交友双方建立更高效的连接。
三季度的一个重要关注点是百合佳缘合并后发布的首个半年财报。据财报显示,除婚恋交友核心业务在营收增速上表现抢眼外,百合佳缘创新业务收入也达到历史新高,比如在商务流量增值和变现上的发力。仅三季度来看,百合佳缘就促成了与黄金珠宝、爱必侬、量化派、豫园商城的婚恋场景化营销合作,且这部分收入随着未来开放更多资源和合作方式还将进一步提升。
借助最新科技解决在线交友长期面临的信任关系和安全体验问题一直备受重视。百合佳缘和珍爱网三季度在这方面也均有新的动作:百合佳缘在区块链上初步尝试后,7月又投资了一款利用区块链相关技术来做年轻人社交的产品,在全国线下门店也引入人脸识别系统以确保人员真实身份信息;珍爱网推出的自主研发智能化识别的“天网系统”,能有效监控用户在平台上的各种行为,挖掘和限制不诚信用户。
易观千帆“A3”算法升级说明:易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法,使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程:
1、采集端:升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API;通过机器学习算法,升级“非用户主观行为”的过滤算法,在更准确识别的同时,避免“误杀”。
2、数据处理端:通过机器学习算法,实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等。
3、算法模型:引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源,训练AI算法机器人,部分指标的算法也进行了调整。
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