中国电子商务市场年度综合研究2011

易观国际基于自己对电子商务市场，特别是电子商务行业的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 中国互联网用户数量持续快速增长，企业B2B电子商务及网民网购渗透率不断提高，互联网用户对电子商务业务的需求迅速攀升。各种行业背景的厂商和机构纷纷利用各自的固有优势，开始大规模的介入电子商务市场。但是，由于国内对电子商务各方面管制的缺乏， 电子商务的市场预期究竟如何？用户需求如何释放和挖掘？商业模式如何创新？诸多问题困扰着电子商务整个价值链。 基于对电子商务价值链的的精深理解和市场现状的全面把握，易观在对电子商务价值链进行深入剖析的基础上，对电子商务行业的发展趋势及其带来的商机给出了一些前瞻性的预测和建议。 本文针对以下几个问题，对我国电子商务行业的现状和趋势进行研究： 产业环境：我国电子商务产业发展环境如何？ 价值链：电子商务相关的经济、社会环境以及我国信息化建设、物流配送体系建设、金融体系和信用体系的现状与趋势。 产业趋势：电子商务市场发展总体趋势是怎样？ 典型厂商分析：电子商务厂商发展运营情况及优劣势分析。