一、访谈企业介绍
逸途（北京）科技有限公司于2016年1月在北京成立。以“科技让生活更精彩，人工智能引领美好体验”为使命，致力用人工智能技术来为当下用户提供更智能便捷的体验。逸途科技专注于人工智能和大数据技术应用领域的研究，以“AI+旅游”为突破口，为用户提供更加简单、便捷和有效的旅行服务。自成立以来，专心研究人工智能并应用在旅游领域，耗时近两年时间打磨出了第一款智能硬件产品——逸豆 智能旅行管家，为用户提供包括即时翻译、随身Mifi、景点介绍和智能问答等综合服务。让旅行的朋友在出游娱乐的同时，享受到更科技智能的服务。
二、访谈对象介绍
王春辉，逸途科技创始人、CEO。毕业于北京大学，拥有工商管理学硕士学位、计算机科学与技术理学士学位。拥有Oracle中国核心高管团队8年多工作经验，曾任McDATA中国区VP。多年海外工作生活旅行经历，足迹遍及北美、欧洲、东南亚、日本等国家；酷爱旅行，喜欢户外生活，熟练掌握骑马、射击、飞机驾驶、帆船、皮划艇、冰雪等项目技能，是位背包自由闯世界的达人。趟过无数自由行的坑，畅想过自由行的无限惬意，誓言让每一个中国人有尊严的去享受旅游的惬意。
三、易观分析师简介
王盈，易观硬件终端入口行业中心高级分析师
四、访谈纪要&分析师评论
“AI+旅游”，垂直细分领域争创聚合效应，做件“甜蜜的事儿”
王盈：能否请您先介绍下逸途科技的市场定位及公司主打产品？
王春辉：逸途科技是一家初创公司，我们成立于2016年。成立以来，公司以“科技让生活更精彩，人工智能引领美好体验”为使命，致力于用人工智能技术来为当下用户提供更智能便捷的服务体验。
逸途科技提供的产品是一款智能旅行管家产品，叫逸豆。它并不是翻译机，而是真正的人工智能硬件产品。之所以这样说，主要区别于市面上的翻译机，逸豆有四大功能优势：第一，使用E-SIM卡，提供MI-FI功能，去到国外，不用换卡，开机就有网络，而且资费价格和淘宝差不多。第二，多语言翻译功能，拥有中、韩、日、英、俄、西、法等多种语言，即时同传。因为逸途科技相关服务器布局海外，西语识别准确率和反应速度较比同业者高。第三，逸途科技是基于目的地通过语音实现人机交互，即智能问答，可以把相关住店信息和旅游资讯从B端直接呈现给C端用户，真正解决国人出国游面临的衣食住行等问题。第四，可以实现景点导览，随时给予游客专业方便的旅游体验。如果说E-SIM和翻译是针对C端解决功能痛点的话，那么问答则是解决消费者对目的地的不了解。结合目的地的商业信息做推动，服务于B端和C端两端，从这个角度讲，我们做的是真正智能旅行管家产品。
王盈：您怎么看“人工智能”和“AI+”这个事情？
王春辉：我认为当前人工智能有很多夸大的地方，人工智能做的是润滑剂和效率提升剂，不是颠覆技术革命，现在还没有达到这种程度。其实我认为“AI+”这个说法是不准确的，应该是“+AI”，AI不是主语，因为它本身不产生交易，它提供的是辅助和交互，是让我们当前的事物更加高效、高速和便捷，单独拿出AI是不切实际的。我认为我们现在很多厂商需要做的，就是在原有的技术基础上的延展和优化，降低成本，提升效率。就像逸途科技，我其实没有想怎样去颠覆一个行业，我想的是如何把一个产业优化，让它升级变好，这才是一个美好的事情。
王盈：逸途科技选取“旅游+AI”细分领域，当初为什么会想到从这个点进行切入，是如何挖掘这个市场机会的？当前市场是否还有其他类似的竞争品牌？如果有，如何评价竞争对手？
王春辉：首先会选择“旅游”这个切入点，是因为我本身很喜欢去世界各地转转。我认为做旅游是件有意思的事儿，是件“甜蜜”的事儿。我希望国人在出国的时候，该享受的能享受到，该了解的要了解到。基于这个初心，我做了旅游行业的深度问答。之所以选择深度问答这个人工智能细分领域，是因为我一直坚信语音是人工智能最好的入口，只要在语音语义某个细分领域有所建树，就能独树一帜。经过多年摸索，我发现在问答领域做的越广越不落地，不如做专做精，更聚焦某个垂直领域。起初我们做过旅游相关的APP，后来我们发现APP在国内很难实现商业化，于是开始进一步探索如何能在旅行中解决旅行者便捷性问题，同时又可以让公司实现盈利。经过不断摸索，我们决定做人工智能旅行管家产品，并在未来会和OTA中的某一家有进一步合作。
至于竞争对手这个问题，目前我们在市场上还未看到和我们类似的竞争品牌，特别是在细分领域技术层面能和我们相匹敌的。我们这些数据是经历了专门的数据积累和筛选，花了很多人力物力，这是我们的核心竞争优势。
分析师评价：
Analysys易观分析认为，当前人工智能领域已成为最热门的风口产业，随着硬件产品品类及数量的增加，智能硬件平台的崛起，智能硬件产品已经越来越多的走入普通消费者的日常生活。人工智能技术带来语音交互、计算机视觉等更为多样的交互方式，智能音箱、服务机器人等产品向物联网入口级产品方向发展，通过整合“终端+数据+内容+服务”等产业间资源，智能硬件产品不断突破信息孤岛，智能硬件产业正在蓬勃发展。
人工智能如何与场景的结合是业界热议的话题。人工智能给各行各业带来了变革与重构。一方面它将新技术应用到现有的产品中，另一方面技术的发展也对传统的行业带来优化，尤其在工业、金融、农业等简单重复可程序化强的领域更是如此。目前人工智能技术的主要应用场景包括安防、制造、服务、金融、教育、传媒、法律、医疗、家居、农业、汽车等，而“AI+旅游”则是“AI+服务”的再细化分支，不管是在技术层面还是在选取角度上，都需要初创厂商进行大量的技术积累以及实践交付，这对于初创公司来说，不仅是资金、资源和技术的考验，更要经历经验的长期累积与时间的反复磨砺。
逸途科技智能旅行管家产品要让用户的使用真正“便捷”和“有效”
王盈：逸途科技在产品设计理念方面是怎样呢？
王春辉：问答领域是实现商业的一个口子，不管是知识图谱，逻辑树，还是基础知识样本和基础知识库，都是智能硬件技术层面的东西。做技术的人都有一种执着，在产品不能自我满意的时候，我们会埋头苦干，默不发声。在技术上我们选择做垂直型，主业是自然语言理解和自然语义处理，致力于把数据做精做透，形成有效问答数据，再把数据应用到产品端，真正实现让用户的使用“便捷”和“有效”。开机就有，翻译及时准确，资讯丰富全面，解决用户出国游第一痛点。
王盈：这个产品主要应用于什么具体场景呢？
王春辉：我们不给产品限定具体使用场景，我们的场景是多元化的，是广泛的，打个比方，就像钓鱼，我们是跟着洋流下网，而不是选取具体的地方，只钓特定的鱼。我们做过专门的调查研究，只要是年龄在28-58之间，有出国旅游或入境需求的人，都是我们的受众群，对我们的产品有需求，他们使用的场景可以是多元变化的。
王盈：渠道方面如何布局？
王春辉：逸豆智能旅行管家产品已于11月22日对外进行了发布。在渠道方面，我们布局线上渠道（京东、工行融e购和官网均有发售）的同时，不同于其他创新硬件公司，我们还铺设了线下渠道。值得一提的是，在线上和京东的合作，我们通过京东综合评价，被选为明年1月份开局翻译相关品类首推产品，这对我们在宣传推广方面是有利的展开；而在线下，我们则会先拿出一批设备，和地方政府、航空公司、酒店以及旅行社等单位通过租赁设备的方式进行业务的铺开。
分析师评价：
Analysys易观分析认为，很多人工智能硬件领域企业在技术选择上会较多倾向选择通用型技术作为产品切入点，因为较比垂直型，通用型在技术实现、快速变现和产品研发上有很多可借鉴的优势，正所谓是“站在巨人的肩膀上”进行“修修补补”。但是通用型在具体场景的落地方面，还停留在浅层表面，人工智能必须结合某个垂直的领域，解决具体的问题，让用户真正感受到“有用”和“易用”，这才是人工智能最有机会的地方。
另外，很多智能硬件公司在刚起步的时候会选择通过电商渠道去拓展市场，因为电商渠道相比于线下渠道，在节省费用，有效触达并实现迅速扩张等方面有明显的优势。但对于智能硬件创新产品来说，消费者在并不了解的前提下就进行购买，风险很高，这使得线上扩展转化率实际较低。如果能够在线下渠道方面提供更好的体验和服务，先在部分地区做试点，不但可以打磨产品，同时也可以提升用户体验，转化率反而较高。
已获天使轮融资，年底Pre-A，“边奔跑边下蛋”站稳人工智能细分市场
王盈：逸途科技实现盈利了吗？
王春辉：逸途科技目前还处于酝酿发展阶段，在今年年初，我们路演了自己第一款逸途智能机器人——逗豆。逗豆避免了采用预先选择、人工接管和AI辅助人工服务等较低技术门槛方式，而是按照人工辅助AI的模式进行研发，发布效果还不错。在本月，我们发布了小巧便携的人工智能产品“逸豆智能旅行管家”，也是我刚才主要介绍的这个，把我们的研究成果转变成商业能力，在商业过程中满足消费者基本需求：一要快捷，二要有效。通过这些动作，我们争取在2017年实现盈亏平衡。
王盈：逸途科技未来的市场规划布局是怎样的？
王春辉：至于未来，逸途科技主要准备做如下几个布局：第一、产品布局，获得市场反馈；依托我们的语音技术，我们后续还要以生活化的场景让技术落地，推出更多实用性产品。现在可以透露的是，不久之后我们的“智能商务秘书”产品也很快问世，它以全新的技术体系和研发成果满足了商务会谈中的文字纪要和双工同传同译等功能需求，将真正解决面对面交流问题。第二、技术布局，做好语义方面内容；第三、运营布局，我们毕竟是商业公司，要盈利，卖硬件是一部分收入来源，另外还想在本职技术方面做深做精，未来靠技术做另一部分收入来源，做产业升级。投资人还是很看好我们的，目前已经吸纳天使轮融资，融资金额几千万，海航、科大讯飞和某上市公司控股方均为我们的投资方。今年年底会做Pre-A轮融资，继续壮大发展公司规模。
分析师评价：
Analysys易观分析认为，虽然业界有人提出智能硬件缺乏理想的盈利模式，硬件的创新越来越困难，同质化越来越严重，厂商之间竞争唯一方法就是打价格战，但是我们还是看到了当前智能硬件的主要盈利模式在呈现多元化的发展趋势。
简单总结下创新型智能硬件发展盈利模式的分类。第一类可以称为租赁服务型，主要是依靠销售、或者出租某个硬件产品，在上面产生持续性收入。通常按账号和时间收费，如吃饭时街边店里随处可见的计时收费充电宝就属于这类。第二类可以称为入口发展型，主要以某场景“入口”为切入点，除硬件本身可获得盈利外，还会通过入口提供的发展方向进行不同应用的付费，如智能音箱现在就是作为智能家居入口打造，很多硬件厂商在其内部软件开发上下功夫。第三类为定制使用型，主要通过对用户的量身定制，打造符合用户特定需求的智能硬件产品，如配有自家宠物特定品牌食品的宠物智能喂食器，通过提供用户定制化，满足用户需求。
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