一、访谈企业简介
2015 年 7 月，百度航母计划将旗下91桌面等系列产品纳入风灵创景独立运营。风灵创景先后推出多款平台类产品，包括手机个性美化工具91桌面、点心桌面；手机系统管理工具91锁屏、91通讯录；时尚生活服务应用黄历天气等。2015年，全面铺开海外移动工具平台产品建设矩阵，涉足全球市场，包括印度、美国、东南亚等。陆续推出91 Launcher、 Dr.news、Pixel Phone、Dorado Clean等多款产品，打造全球化移动应用平台。百度是风灵创景第一大股东，同时引入了嘉御基金、游族网络等各大知名PE和上市公司的资本投入。
二、访谈对象介绍
郑友胜，风灵创景联合创始人。
三、易观分析师介绍
赵子明，易观终端及入口应用研究中心分析师。
四、访谈纪要
赵子明：91桌面当初是怎样察觉到手机桌面市场的缺口的，91桌面做了什么击中了用户的痛点，以获得现在这样一个稳定的用户群体？目前桌面应用市场发展到了一个怎样的阶段？91桌面对自己在手机桌面市场中的定位是怎样的？
郑友胜:原生系统缺乏个性和操作的不便，是91桌面出现的根本原因。个性化、手机管理是用户的基本诉求，所以个性美化和系统管理是91桌面提供的基础功能。通过丰富的个性化内容，比如DIY、主题、锁屏、壁纸、图标、铃声、字体这些来吸引用户，用户在使用过程中，逐渐体验到手机桌面便捷的管理功能。
随着移动端业务形式日趋多样化，91桌面也逐步升级，在讲究个性美化体验的基础上更加注重实现多元、便捷的内容化服务。所以资讯、服务等综合内容服务的整合提供，是91桌面的升级功能。第三方手机桌面市场在前几年经历了一段高速发展时期，随后竞争格局逐步稳定，加之手机原装桌面的竞争，手机桌面行业趋于成熟。但是，智能手机出货量，特别是安卓系统的比例逐渐提升，手机桌面行业还是有很大潜在规模的市场。现在来看，在国内第三方手机桌面领域，无论是市场规模还是使用时长，91桌面还是处于行业标杆的地位。
分析师评论：
在智能手机诞生后的很长一段时间，桌面管理系统的不成熟以及本地化的不完善都是一个相当困扰客户的问题。故手机桌面应用对于用户的价值在满足用户多样化的桌面美化功能，以及简单的功能插件服务。91桌面以“美化+功能”的模式吸引用户使用其产品，增加用户规模。但目前的手机桌面应用在功能设计上趋于同质化，应用管理、内存清理、日历天气、更换壁纸主题及省电功能等成为手机桌面应用的标配。91桌面开始逐步探索更为个性化的服务模式，以期从众多的手机桌面应用中脱颖而出。
赵子明: 91桌面目前的盈利模式都有哪些？还有什么预想中的新盈利渠道吗？您觉得在手机桌面应用市场，是否还有空白亟需填补，如果有，是哪些？您能介绍下现在91桌面用户体量和用户数据？宏观上是怎样来做用户运营的呢？91桌面在发展的过程中经历过的最大的困难是什么？如何跨过这个难关的？
郑友胜:91桌面作为一款手机美化产品，盈利模式也与产品特性相关，主要分为产品主题分发收入以及广告收入等，其中广告收入和工具类产品类似，开屏、banner展示、按钮、feeds流等都是我们产品的盈利点。
随着移动互联网的发展和移动端业务形式的多样化，手机桌面也可能承担起更多的功能。比如，交易引流、支付功能，由流量通道扩散到交易场景、业务平台合作等方向。手机桌面应用市场现在是比较成熟的，也比较透明的，但是伴随着行业的不断发展，用户需求的不断变化，会有新的机会和挑战出现。比如：个性定制桌面，更有趣的VR桌面等。
目前91桌面累计用户量已经突破4亿，日均主题分发达500万以上，拥有的个性主题数量达数百万，存量主题数量相当可观。
91桌面的用户特质明显，主要以22岁以下女性用户为主，既有明星粉丝、自拍达人，也有二次元宅、日韩综艺饭等小众群体，所以我们在用户运营上也兼顾大部分用户需求，设计符合用户喜好的活动提升产品活跃。
其一是加大与贴合年轻用户群体的知名APP合作，以明星手机定制主题为载体，辅助运营策略来做用户运营。芒果TV、星小班、牙牙直播等产品都与91桌面达成了长期的深度合作。其二是加强与电影、网剧、综艺等栏目的泛娱乐合作，辅助电影票及其周边来吸引年轻用户的参与，合作方包括福克斯、世纪长龙等电影发行公司，合作电影包括冰河世纪、金刚狼、大闹天宫等，合作形式广受好评。此外，精致的H5游戏，同时赠送电商抵用券等多样的活动形式来吸引年轻用户参与，取得了很好的效果。
91桌面最困难的时期，我认为是在2013年前后，市场上手机桌面的产品功能趋于同质化，新功能推出被模仿的门槛相对较低，驱使手机桌面产品更加注重个性和差异化。因此，对于产品体验和创新的要求会越来越高，不仅要做产品的加法，也要做产品的减法，不断做产品的优化和升级。91桌面团队，推出 "N-1"设计理念，化繁为简，每年会推出一个大版本升级，不断优化产品。
分析师评论：
91桌面目前的用户运营较为理性，针对垂直人群进行精细运营。根据易观千帆统计，91桌面目前的女性用户比例高达83.28%，24岁以下用户则约占据63.1%，与91方面的数据基本一致。该类人群空闲时间高、碎片时间长、有付费习惯、对个性化手机富有兴趣，但多对刷机等技术手段不敏感，91桌面正是瞄准了这一需求点，深入挖掘“个性化”、“时尚”这类标签，并积极与该类群体的其他客户合作运营，以盘活整个用户群。
赵子明: 91桌面目前作为流量入口也有了相当可观的规模，91桌面目前打算怎么利用这些流量来为91桌面创收和为用户提供更大的利益呢？91桌面未来计划是继续耕耘垂直桌面领域还是让产品进行多元化发展？如果有多元化发展的战略，能否简单介绍一下？
郑友胜: 流量是创收的基础，刚刚已经聊到盈利模式问题。做流量本质上是做用户，做产品。依托产品的庞大流量，并以此为契机联结行业伙伴、广告主、内容创造者，构建围绕产品流量的行业生态体系，达到产业链共赢的商业模式。比如说，对设计师及合作方的吸引力提升后，可以为用户提供更多的资源和服务，比如更多的精美主题、搭建基于兴趣的圈子、个性化的资讯内容服务等等。
深耕垂直领域市场和多元化发展并不冲突，而且是必须的。我们会做好两个“配合”，简单说，一个是不同类型产品或关联产品的相互配合，另一个是国内产品和海外产品相互配合。 91桌面不仅仅是一个简单的“工具”，而是一个“时尚娱乐轻平台”。我们会整合更多的时尚、娱乐元素推出更多适合年轻用户的个性化服务。比如前期推出的——内容订阅“开放屏”，实现资讯、购物等个性化订阅内容的浏览，即滑、即看、即买模式做到内容桌面化。针对年轻用户的越来越细化的个性需求，不管是从产品功能，还是运营活动层面，都将给用户带来更多惊喜。 伴随着全球化的趋势，出海也成了热点，依托91桌面在国内的经验，我们推出了海外版91 Launcher，让全世界的人都可以体验到91 Launcher给大家带来的个性美化、时尚便捷。后续也还会有其他新产品推出。
赵子明: 近期有新的融资计划吗？未来新的融资资金将主要用于什么方向？公司未来3-5年的战略规划是怎样的？
郑友胜: 公司融资和进展，都会有相关的战略考虑，有自己的节奏。我们会逐步的让大家了解风灵下一步的融资计划以及思路。 在2015年，百度为充分释放业务的资产价值和业务潜力，推出“航母计划”，91桌面是百度“航母计划”的首批重点项目之一，纳入福建风灵创景科技有限公司独立运营，公司先后推出多款产品，包括91桌面、点心桌面、91锁屏、黄历天气等等。2015年开始，全面铺开海外产品建设矩阵，涉足全球市场。目前海外陆续推出91 Launcher、Dr.News、Dorado Clean、Pixel Phone等多款产品，打造全球化移动应用平台。
除了优化国内产品和维护市场规模外，海外市场的拓展将成为风灵创景下阶段的另一个重点，不断完善全球化用户平台流量的体系布局，同时还将整合上下游产业链资源推出面向开发者的全球大数据移动广告平台，帮助更多的中国企业走向海外。
赵子明: 您是如何看待本行业变与不变的趋势的？
郑友胜: 随着移动互联网的发展和安卓系统的爆发增长，2009年起，中国各大互联网公司纷纷推出自己的桌面应用类产品，桌面类应用市场快速发展。随着中国移动互联网用户红利的消失和换机潮的到来,2015年起,大部分小型开发者团队的桌面应用市场逐渐被淘汰,商业模式清晰，具有资源优势的厂商取得市场优势。目前的中国手机桌面应用市场格局趋于稳定,进入高速发展期进而迈入稳定成熟期，越是成熟的市场环境，对于产品的要求就越高。 未来，91桌面“时尚娱乐轻平台”的定位不会变，在当前的手机桌面市场，需求最为强烈的是年轻的时尚潮流人群，这其中以年轻女性居多。用户对于手机桌面美化的要求也越来越个性化，需求越来越趋向细分化，基于用户对手机桌面使用新趋势的功能性微创新会成为常态。这就像美图手机，作为一个手机产品，其实在产品的大创新上是很难的，但是她会偶偶给你一点小惊喜，比如这次美图M8推出“美少女战士”限量版手机，这必然会戳中一大群年轻女性用户的需求点。91桌面也是一样，“以产品体验和用户需求为中心”这个原则始终不会变，会在细节处为用户带来更多的惊喜。 另外，近几年移动互联网的国际市场相当火热，中国互联网公司积极地将触角伸向了世界各个角落、各个领域，中国公司向海外输出优质的工具型产品、内容型产品趋势更加明显，风灵创景也不例外。在手机桌面领域，91 Launcher也会给海外用户输出我们对产品的理解。
分析师评论：
随着手机桌面应用的用户规模不断壮大，第三方手机桌面应用从高频入口向流量分发通道转型。手机桌面应用的流量入口优势不断增强，风灵创景以手机桌面为突破口，发展增值服务，与相关的电商和软件公司合作，提供信息推广和流量分发服务。面对手机桌面的入口级优势，为用户提供个性化的服务。
手机桌面应用作为移动互联网早期应用，其工具应用属性为其积累了大规模的用户，由此衍生出巨大的数据优势、流量优势，厂商纷纷布局手机桌面的同时，其发展也面临着一定的障碍：桌面产品功能冗余，应用体积大、广告推送较多，造成用户体验不佳；换机潮的到来和移动应用用户使用习惯的变化使得手机桌面应用厂商的用户留存成本逐渐升高；主流桌面应用产品功能类似，产品之间的差异化不明显；手机厂商不断挤压第三方手机桌面应用厂商的市场份额。
在整个移动互联网快速发展的时期，中国第三方桌面应用具有大量的用户数据，面对移动互联网用户需求日益多样化、00后用户群体迅速增长，将促使中国第三方手机桌面市场加速走向年轻化、个性化，以用户体验为核心的品牌差异化、产品和运营创新将成为中国第三方手机桌面市场的重要诉求。随着桌面手机系统深度融合，手机桌面应用入口优势继续增强，产品承担起更多为不常下载使用的APP的消费类APP提供导流功能，集成零散的APP内功能，形成平台型入口应用。桌面的意义被逐渐放大，第三方桌面将不仅是满足于单纯的美化功能，而将成为承载众多应用与功能的融合和展示的平台。为了应对不断变化的市场格局，在提供更为优质的用户体验的同时，第三方手机桌面厂商寻求更多的市场机会。伴随着智能手机厂商在海外市场布局，海外市场拥有巨大的智能手机用户增长空间，包括91 Launcher、Dr.News、Dorado Clean、Pixel Phone的出海，为风灵创景的全球化战略打下了坚实基础。
欲了解语音助手市场更多内容，请关注易观官方微信或致电客服4006-515-715。