易观分析:
根据易观数据显示,2016年第4季度中国互联网代驾服务市场中活跃用户覆盖率前三名分别是滴滴代驾、e代驾和爱代驾,占比分别为74.5%、29.7%和2.2%。
截至2016年12月31日,中国互联网代驾服务市场中,e代驾共覆盖城市数313个,滴滴代驾共覆盖城市210个,爱代驾共覆盖城市169个。
中国各互联网代驾服务商继出台各自代驾服务管理规范后,持续多方面提高代驾服务安全保障。继滴滴代驾上线人像认证功能后,2016年10月13日,e代驾推出人脸识别系统,司机需要与公安机关身份证系统匹配认证后才能开始接单,通过线上技术手段强化了运营商对平台司机的管控力度。滴滴代驾分别于10月、11月与成都、珠海交警部门合作,对数百名代驾司机进行代驾安全驾驶培训,通过线下针对性的专业培训提高司机的安全意识。Analysys易观分析认为,相比于线上技术手段,权威机构的线下培训能够更加直观地增强代驾司机的安全驾驶观念,进而减少交通意外的发生。但中国代驾司机体量庞大,此类专业培训目前在规模和频次上都还有待提高。
此外,2016年12月,滴滴代驾与中国红十字基金会发起“交通安全大使”公益项目,并启动“代驾司机救护员培训”计划,为代驾司机进行急救技能培训。Analysys易观分析认为,使用代驾服务的用户大多处于醉酒或身体不适状态,潜在风险较高,容易发生意外。互联网代驾运营商积极与专业机构合作,丰富服务内容,为用户提供更加优质的服务,同时也将进一步提高政府及用户对互联网代驾服务的认可度。
研究定义:
活跃用户覆盖率:即定义周期内,至少使用过一次该服务的用户在至少使用过该领域任一服务的用户中的占比。
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