月活用户(MAU),是客户数量、粘性与活跃度的综合体现,背后体现了银行真正的线上服务能力。
另一个值得关注的话题是,少有信用卡机构公布月活数据,本文据易观千帆的数据(特别提示:数据来源于第三方,与实际数据可能有误差),制作了这份信用卡App月活榜单,为行业提供了一个参照。
二、排序变化
按月活用户排名,前五位分别为掌上生活、浦大喜奔、阳光惠生活、买单吧、动卡空间,前三均为股份行。为什么是股份行?
这背后,是股份行已经成为银行信用卡业务创新活力最强的一个群体。多家股份行在信用卡线上化获客、活客上,都进行了诸多有益的创新探索。
一个明显的变化,是浦大喜奔和阳光惠生活的月活排名,相较前一年均上升了1位,紧随掌上生活之后,排名第二、三位。
而交行旗下买单吧相较上一年末下降了2位,目前月活用户排名第4位。
三、发卡量与贷款余额排名
当下各大信用卡App都加大线上场景建设,提升服务能力,从而提升数字化获客占比,提高用户在App内的留存、转化及价值变现。随着2021年银行年报的发布,会有更多有价值的信息。
说明:月活数据来自易观千帆,相关数据可能与实际数据有所误差,因而本文数据仅供参考,不代表任何投资与评价依据。
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